我國無縫鋼管產(chǎn)量多年穩(wěn)居世界第一，但是由于受到需求下滑和出口減少的影響，我國無縫鋼管產(chǎn)品銷售日趨艱難。為走出銷售困境，許多無縫鋼管企業(yè)越來越重視營銷體系的構(gòu)建�，F(xiàn)代市場營銷理論和經(jīng)營理念證明，構(gòu)筑合理、有效的營銷體系，能夠創(chuàng)造出較大的社會效益和經(jīng)濟效益。

    近年來，我國無縫鋼管產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)量持續(xù)增長，新型無縫鋼管市場格局已經(jīng)形成。但受經(jīng)濟形勢影響，無縫鋼管銷售形勢嚴(yán)峻，雖然2013年出臺了“國五條”，房地產(chǎn)市場活躍，美國的金融危機的陰影也在逐漸的淡去，但整體而言銷售市場狀況仍不樂觀。面對新的環(huán)境，無縫鋼管銷售企業(yè)想要尋求發(fā)展，不能故步自封，必須重視對無縫鋼管市場的研究，融入現(xiàn)代化的市場營銷理論和理念，構(gòu)建出適合無縫鋼管企業(yè)發(fā)展的營銷體系。

    無縫鋼管經(jīng)營：具有穩(wěn)定性

    無縫鋼管產(chǎn)品與其他工業(yè)品和消費領(lǐng)域流通品存在著較大區(qū)別，因此，無縫鋼管銷售與其他產(chǎn)品具有本質(zhì)的不同，呈現(xiàn)出門檻高、復(fù)雜程度高、穩(wěn)定性強等幾大特征。

    當(dāng)前，無縫鋼管銷售在我國處于“買方市場”，相當(dāng)數(shù)量的流通資金是從事無縫鋼管經(jīng)營的必要條件。此外，不像家電、生活用品等行業(yè)一樣廣鋪網(wǎng)點，無縫鋼管經(jīng)營的市場相對較少，集中度高。通常，中等規(guī)模城市僅有3~5家無縫鋼管交易市場。

    無縫鋼管經(jīng)營的對象具有穩(wěn)定性，這是由于企業(yè)用戶的集中所造成的，下游用戶以家電、汽車、電力、建筑和機械行業(yè)為主。

    盡管用戶集中，無縫鋼管經(jīng)營程序方面仍較為復(fù)雜。無縫鋼管經(jīng)營產(chǎn)品特點突出，涉及金額較大，因此，在無縫鋼管的經(jīng)營中不僅需要簽訂購貨合同，同時還需要銷售者提供質(zhì)量保證書、收取預(yù)付款和開具提貨單，售后服務(wù)也必不可少。

    目標(biāo)確立：買方為中心

    無縫鋼管銷售營銷體系構(gòu)建應(yīng)有明確的目標(biāo)。無縫鋼管市場與國家政策、市場環(huán)境關(guān)系密切，必須以深刻分析市場特征為前提，才能正確制定營銷體系目標(biāo)。隨著世界經(jīng)濟的一體化和我國無縫鋼管市場的進一步發(fā)展，在無縫鋼管市場中買方話語權(quán)逐漸增強，要以“買方為中心，共贏為目的”構(gòu)建營銷體系。

    為實現(xiàn)上述目標(biāo)，無縫鋼管企業(yè)必須綜合考慮影響無縫鋼管價格的各方面因素，以此為基礎(chǔ)，建立適合自身發(fā)展的營銷體系。此外，建立營銷體系還需要考慮的因素包括：企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力、對材料價格變化的快速反應(yīng)能力、客戶服務(wù)快速反映機制、有一定競爭力的無縫鋼管品牌、良好的企業(yè)文化和形象等。

    重要職能：全面提升管理

    營銷體系的建立，可以幫助無縫鋼管銷售企業(yè)對無縫鋼管市場場信息進行分析預(yù)處理、科學(xué)規(guī)劃銷售情況、制定無縫鋼管產(chǎn)品價格、創(chuàng)建維護銷售渠道，并可以進行銷售人員績效考核，全面提升銷售管理職能。

    無縫鋼管銷售方面，營銷體系可以通過合同和訂單的管理，回復(fù)詢價、完成合同簽訂，處理、歸檔合同訂單，此外，還能夠管理、分析客戶信用，避免損失。

    對于客戶，營銷體系將完善售后服務(wù)體系，及時妥善地處理客戶投訴，將無縫鋼管信息和服務(wù)信息進行收集、反饋，針對客戶需求進行專業(yè)培訓(xùn)。

    同時，無縫鋼管企業(yè)可通過營銷體系掌握的國內(nèi)外市場環(huán)境和銷售情況，研究發(fā)展戰(zhàn)略，對包括品牌在內(nèi)的無形資產(chǎn)進行有效管理；完善倉儲物流管理，合理調(diào)度配送無縫鋼管；協(xié)調(diào)各網(wǎng)點銷售，順利完成銷售目標(biāo)。

    合理構(gòu)建：應(yīng)變而變

    國家政策的變化和不同區(qū)域的市場特點都對無縫鋼管市場有深刻影響，無縫鋼管銷售企業(yè)應(yīng)改變固有的、落后的銷售模式，建立科學(xué)的無縫鋼管銷售政策，利用一切合法手段完成銷售目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

    首先，應(yīng)建立健全無縫鋼管營銷服務(wù)管理。在無縫鋼管銷售體系的建設(shè)過程中，無縫鋼管銷售企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析無縫鋼管營銷服務(wù)管理的切實需要，盡一切努力滿足其要求，加緊對無縫鋼管市場進行認(rèn)真分析，歸納發(fā)展方向，制定適合企業(yè)售后服務(wù)的管理方法和管理機制，按照客戶的需求與企業(yè)的發(fā)展特點制定銷售營銷管理細(xì)則，不斷提升服務(wù)工作質(zhì)量。

    其次，制定合理的無縫鋼管營銷政策。國家政策的變化和不同區(qū)域的市場特點對于無縫鋼管的銷售有著很大的影響，因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場的變化建立科學(xué)的無縫鋼管銷售政策。

    再次，創(chuàng)新無縫鋼管營銷策略。隨著市場的不斷變化，無縫鋼管營銷策略也需要進一步創(chuàng)新。企業(yè)需要根據(jù)自身整體狀況，運用如價格策略、產(chǎn)品策略、分銷策略和促銷策略等營銷策略，不斷提高營銷水平，為營銷手段的進一步創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。營銷理念上，企業(yè)可開創(chuàng)文化營銷、知識營銷；資源方面，企業(yè)可通過對現(xiàn)有的無縫鋼管資源優(yōu)化配置，提升企業(yè)的競爭力；市場策略方面，施行“強強聯(lián)手”，與龍頭企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，加強對高端產(chǎn)品的推銷，提升產(chǎn)品銷量